株式会社テガタック（以下「当社」といいます）は、当社ホームページのお問い合わせフォームをご利用いただくお客様の個人情報を適切に保護し、安心してお問い合わせいただけるよう、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の取得について
当社は、お問い合わせフォームを通じて、お客様から以下の個人情報を取得する場合があります。
・お名前
・メールアドレス
・電話番号
・お問い合わせ内容
お問い合わせフォームでは、お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容を必須項目としております。電話番号については任意項目とし、お客様が必要と判断された場合にご入力いただくものとします。
当社は、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得し、利用目的の範囲を超えて取り扱うことはありません。
2. 個人情報の利用目的について
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
・お問い合わせ内容の確認および回答のため
・ご依頼内容に関する連絡、確認、調整のため
・当社のサービスに関するご案内、提案、見積り等の対応のため
・お問い合わせ対応の品質向上および記録管理のため
・必要に応じた本人確認のため
・法令または規則に基づく対応のため
任意でご入力いただいた電話番号については、メールでの回答が難しい場合や、お問い合わせ内容について詳しい確認が必要な場合など、当社からの連絡手段として利用いたします。
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、取得した個人情報を、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・公的機関から法令に基づく開示を求められた場合
・お問い合わせ内容への対応に必要な範囲で、業務委託先等に情報の取り扱いを委託する場合
なお、業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合には、適切な管理が行われるよう必要かつ適切な監督を行います。
4. 個人情報の管理について
当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員に対して、個人情報保護の重要性を周知し、適切な管理に努めます。
5. 個人情報の保存期間について
当社は、お問い合わせへの対応および業務上必要な範囲において、取得した個人情報を保存する場合があります。
保存の必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または廃棄いたします
6. 個人情報の確認、訂正、削除等について
ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合には、法令に基づき、本人確認を行ったうえで適切に対応いたします。
ただし、法令上保存が必要な情報や、業務上必要な範囲で保存が認められる情報については、ご希望に添えない場合があります。
7. アクセス解析ツールについて
当社ホームページでは、利用状況の把握やサービス改善のため、アクセス解析ツールを使用する場合があります。
アクセス解析ツールにより収集される情報は、個人を特定するものではなく、当社ホームページの改善および利便性向上の目的で利用いたします。
8. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、当社ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日：2026年7月1日
株式会社テガタック